Esperamos que você ame as nossas peças, mas se precisar trocar, a gente te ajuda!
QUANDO POSSO TROCAR OU DEVOLVER?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
CONDIÇÕES PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES
Atenção, antes de devolver, garanta que o produto esteja:
- sem uso
- sem odores ou sinais de lavagem
- com etiqueta fixada
- na embalagem original
*itens fora dessas condições não poderão ser aceitos.
COMO SOLICITAR:
Para realizar a sua troca, siga passo a passo abaixo:
1. Fale com a gente por:
- 📲whatsapp: (81) 97121-9697
- ✉️ e-mail: suporte@thezee.com.br
2. Nos informe:
- nome completo
- número do pedido
- motivo da troca ou devolução
- se prefere vale-compra ou reembolso
3. Após o contato, enviamos uma etiqueta reversa para você postar o produto sem custo.
4. Depois que o produto chegar aqui, você pode escolher:
- vale-compra para usar no site
- reembolso pelo mesmo meio de pagamento